Preguntas frecuentes
Disponemos de varios métodos de pago para los pedidos:
Tarjeta de crédito o débito, procesada mediante PayPhone.
Transferencias interbancarias.
DeUna.
Efectivo, únicamente para pagos presenciales.
Condiciones de pago
No se aplican recargos por el uso de ningún método de pago.
Se aplican descuentos cuando el pago se realiza mediante:
Transferencia interbancaria
DeUna
Efectivo
Flujo del pedido con pago con tarjeta
El cliente realiza la solicitud de pedido desde la página web.
Si desea pagar con tarjeta de crédito o débito, debe seleccionar el método de pago “offline”.
El negocio contacta directamente al cliente.
Se solicita el pago y se:
Confirma el método elegido.
Aplica el descuento correspondiente, si el método lo permite.
Actualmente manejamos 3 tipos de entregables:
-Perfumes sellados
-Perfumes Openbox
-Decants
Los únicos que están habilitados para devolución en el caso que se necesite, son los openbox. Se realiza un proceso de verificación del producto y se hace un análisis en base a la cantidad utilizada. En el caso de encontrarlo en las mismas condiciones de envío, se va a proceder a un crédito para la compra de otro producto, no se realizan devoluciones monetarias.
El pedido lo puedes realizar dentro de nuestra página web, a nosotros nos llegará tu pedido y procederemos a contactarte, por esta razón, es importante que nos ayudes con tus datos de contacto.
Dentro de la página puedes realizar el pago y registrarlo en el formulario. En el caso de pagos con Tarjeta de crédito, el proceso se realiza mediante contacto, debido a que generamos un link para que puedas realizar el pago.
